してる気がする。囲い込み過ぎ感もあったけど、サービスとかどこもさほど変わらなく特に不便が無いなら解約も面倒なのでそのまんま利用するでしょう。そう大きな顧客離れも無いと思う。
まだ少しは下がるかもしれないけど仕込み時でしょう。
ちなみに…うちの大将はソンさんの頭脳に惚れてます。