*08:24JST ZETA---生成AI検索最適化サービス「ZETA GEO」の提供を開始 ZETA<6031>は26日、「ZETA CXシリーズ」の連携により、ECサイトを生成AI検索に最適化する新サービス「ZETA GEO(Generative Engine Optimization)」の提供を開始したと発表した。

「ZETA GEO」は、EC商品検索エンジン「ZETA SEARCH」、レビュー・Q&Aエンジン「ZETA VOICE」、ハッシュタグ活用エンジン「ZETA HASHTAG」の3製品を組み合わせることで実現する。「ZETA SEARCH」で頻出検索キーワードを抽出し、それをもとに「ZETA VOICE」のQ&A機能における質問候補をリスト化する。回答を作成し、Q&A一覧および個別ページとして自動生成する仕組みである。さらに、ユーザーが投稿するQ&Aも対象に、自動でページ生成・更新が可能で、「参考になった」リアクションの多い投稿に限定することもできる。こうして生成された信頼性の高いQ&Aページは、生成AI検索のインデックス対象として有効なランディングページとなり、流入増加が期待される。また、関連性の高いハッシュタグをレビューや検索キーワードから自動生成・付与することで、構造化された情報をもとにユーザーの回遊性や顧客体験の向上を図る。

「ZETA GEO」は独立製品ではなく、既存製品の連携により構成されるため、提供開始時から高い信頼性と可用性を備えている。今後は生成AI検索からの流入がEC運営においてより重要になると見込まれ、同サービスの導入効果が注目される。

＜AK＞